Una lunga storia di comprovata esperienza

Dal 1918, abbiamo stabilito e mantenuto collaborazioni a lungo termine con aziende leader nei settori dei metalli primari, della lavorazione dei metalli e di altri processi di base in tutto il mondo. Attualmente siamo presenti negli ambiti produttivi e commerciali di tutti i maggiori paesi industrializzati del mondo.

Quaker, con un capitale di 683.2 milioni di dollari, ha la sua sede centrale a Conshohocken, in Pennsylvania. La società è quotata presso la Borsa di New York ed è nota per la sua stabilità e solidità finanziaria.

Dall'inizio del nuovo secolo (anno 2000), ha adottato una nuova strategia per soddisfare meglio le esigenze sempre più variabili dei clienti. Oggi, come società globale basata su competenze e conoscenze, Quaker fornisce servizi di qualità, tecnologie avanzate e le migliori risorse produttive a tutti i clienti, ovunque si trovino nel mondo.

Al continuo impegno per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti si unisce un forte senso di responsabilità nei confronti dei nostri associati, delle comunità in cui operiamo e dell'ambiente.

Come ulteriore prova del nostro impegno per un continuo miglioramento, i nostri sforzi per offrire servizi e prodotti di qualità sono stati riconosciuti dall'ISO (International Organization for Standardization, Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione), che ha rilasciato la Certificazione ISO 9001 sia alle nostre unità produttive che alle unità dei nostri clienti ai quali forniamo direttamente prodotti e servizi. Molte delle nostre unità operative sono anche certificate ISO 14001 e classificate presso società accreditate come Lloyd's British Standards Institute (BSI) e Det Norske Veritas (DNV).

Le nostre risorse per migliorare la vostra competitività.

Nell'attuale mercato altamente competitivo, i nostri clienti devono ricercare continuamente di migliorare i loro processi per aumentare la produttività e ridurre i costi, per ottimizzare l'efficienza e generare maggiori profitti. Per realizzare questi obiettivi, occorrono partner affidabili. La nostra società ha recepito il messaggio forte e chiaro.

Abbiamo ripetutamente dimostrato di poter raggiungere questi obiettivi. Giorno dopo giorno, ovunque nel mondo, forniamo prodotti di alta qualità incorporati in un'unica offerta che prevede lavoro di squadra, servizi, know-how e continuo supporto tecnico. Il risultato è un maggiore valore aggiunto per il cliente, che si riflette in un abbattimento dei costi totali. Il nostro reparto per la gestione commerciale globale assicura ripetibilità e riproducibilità delle esperienze commerciali e tecniche. Il costante coordinamento e allineamento di prodotti, servizi, risorse ed esperienze nelle aziende dei nostri clienti, consente di migliorare i nostri programmi in modo coerente in tutto il mondo.

I servizi di Quaker sono disponibili anche attraverso i Rivenditori a valore aggiunto (VAR) per migliorare il supporto e i servizi locali. Il nostro obiettivo è migliorare la velocità e la qualità della risposta alle esigenze dei clienti, garantendo una pronta ed efficace soluzione del problema. Forniamo tutte le risorse necessarie per ottenere la completa soddisfazione del cliente.

La nostra esperienza e il nostro know-how sono ineguagliabili e non abbiamo concorrenti nel mercato in cui operiamo. Possiamo mettere tutte le nostre conoscenze e competenze a disposizione dei clienti, per migliorarne la competitività.

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